FAQs

الأسئلة الشائعة

ما نوع المنتجات التي تقدمها؟


نحن نقدم حقائب عالية الجودة، وحقائب بسحاب، وقمصانًا - متوفرة كعناصر قابلة للتخصيص أو تصميمات جاهزة أنشأها فريقنا.

هل يمكنني تخصيص طلبي بتصميمي الخاص؟


نعم! يمكنك تحميل تصميمك الخاص مباشرةً على صفحة المنتج. كما نوفر مساحةً لأي ملاحظات أو تعليمات خاصة ترغب في إضافتها.

ما هي أنواع الملفات التي يمكنني تحميلها للتخصيص؟


نقبل ملفات JPG وPNG وPDF . تأكد من أن تصميمك عالي الدقة للحصول على أفضل جودة طباعة.

ماذا لو كنت بحاجة إلى مساعدة في تصميمي؟


لا تقلق! تواصل معنا عبر واتساب ، وسنساعدك في تعديل تصميمك أو تحضيره للطباعة.

هل تبيعون أيضًا تصاميم جاهزة؟


نعم، لدينا مجموعة من التصميمات الأصلية الجاهزة للطلب والتي يمكنك التسوق منها مباشرة دون تخصيص.

كيف أقوم بتقديم الطلب؟


يمكنك تقديم طلبك عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر الدردشة معنا عبر واتساب . كلتا الطريقتين سهلتان ومريحتان.

كيف أدفع ثمن طلبي؟


بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك رابط دفع آمن عبر WhatsApp ، حيث يمكنك الدفع باستخدام KNET أو Visa أو MasterCard .

هل الدفع آمن ومضمون؟


بالتأكيد! نستخدم بوابة دفع محلية موثوقة مع عملية دفع مشفرة وآمنة .

متى سيصل طلبي؟


نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي لجميع أنحاء الكويت مقابل دينار كويتي واحد فقط. عند طلب ٣ منتجات أو أكثر ، يكون التوصيل مجانيًا .

هل تقومون بالشحن خارج الكويت؟


لا، نقوم حاليًا بالتسليم داخل الكويت فقط .

هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟


لسوء الحظ، لا نقدم خدمة الإرجاع أو استرداد الأموال ، حيث يتم تصنيع كل منتج حسب الطلب - إما مخصصًا أو مطبوعًا حسب الطلب.

كيف يمكنني التواصل معك إذا كان لدي سؤال؟


يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر الواتساب ، وسنكون سعداء بمساعدتك!